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El Salvador & Guatemala
Centraliza el control de endpoints, automatiza tu mesa de servicios, observa tu infraestructura en tiempo real y protege las identidades de tu organización — todo con ManageEngine.
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ManageEngine conecta cada pieza de tu operación de IT en una sola plataforma integrada. Menos herramientas dispersas, más control, menos riesgos.
Automatiza tareas repetitivas como la gestión de parches, provisión de usuarios y respuesta a tickets. Tu equipo se enfoca en lo que realmente importa.
Consolida múltiples soluciones en una plataforma. Reduce licencias, infraestructura y horas de administración hasta un 40%.
Detecta vulnerabilidades, gestiona privilegios y mantén el cumplimiento normativo desde un panel centralizado.
Dashboards en tiempo real, reportes automáticos y alertas inteligentes para que nunca pierdas el control de tu entorno de IT.
Reducción en costos
operativos de IT
Menos tiempo en resolución
de incidentes
Uptime con monitoreo
proactivo Observability
Mayor productividad
del equipo de IT
Gestiona, protege y controla todos los dispositivos de tu organización — laptops, escritorios, móviles y servidores — desde una consola centralizada, sin importar si están en la oficina, en casa o en la nube.
Solución todo-en-uno para gestión unificada de endpoints: parches, software, SO, dispositivos móviles y control remoto desde una sola consola.
Previene la fuga de datos sensibles en endpoints. Controla dispositivos USB, aplicaciones y canales de comunicación para proteger tu información crítica.
Automatiza el despliegue masivo de sistemas operativos en cualquier equipo de la organización, reduciendo horas de trabajo a minutos.
Gestiona y asegura los navegadores corporativos. Aplica políticas, bloquea extensiones maliciosas y protege la experiencia de navegación.
Mesa de servicios de IT con módulos de incidentes, cambios, activos y proyectos. Cumple con ITIL® y eleva la satisfacción del usuario final.
Help desk orientado al cliente externo. Gestiona soporte, garantías y SLAs para mantener a tus clientes satisfechos con visibilidad completa.
Inventario y gestión del ciclo de vida de activos de IT: hardware, software, licencias y contratos bajo control total con alertas de vencimiento.
Inteligencia de negocio para IT. Crea reportes y dashboards a partir de datos de ServiceDesk Plus y otras fuentes para tomar decisiones basadas en datos.
Transforma tu área de soporte en un motor de valor para el negocio. Automatiza flujos de trabajo, gestiona activos y ofrece una experiencia de servicio excepcional a tus usuarios con alineación ITIL®.
Monitorea proactivamente toda tu infraestructura — redes, servidores, aplicaciones y servicios en la nube — para detectar problemas antes de que afecten al negocio. De la alerta a la resolución en minutos.
Monitoreo de red y servidores de nivel empresarial. Detecta caídas, cuellos de botella y anomalías antes de que impacten a los usuarios.
Monitoreo de rendimiento de aplicaciones (APM) para Java, .NET, bases de datos, servidores web y más de 150 tecnologías.
Visibilidad completa del tráfico de red. Identifica quién consume el ancho de banda y detecta anomalías de seguridad en tiempo real.
Plataforma cloud de observabilidad full-stack: monitorea sitios web, APIs, servidores y experiencia de usuario desde más de 130 ubicaciones globales.
Gestión y automatización de Active Directory y Microsoft 365. Provisiona, modifica y elimina usuarios con flujos de aprobación y auditoría completa.
Gestión de accesos privilegiados (PAM). Controla, supervisa y audita quién accede a sistemas críticos con sesiones gravadas y alertas en tiempo real.
Auditoría en tiempo real de Active Directory, Azure AD y servidores Windows. Detecta cambios no autorizados y cumple con GDPR, PCI-DSS, HIPAA.
Autoservicio de contraseñas y MFA adaptativo para Active Directory. Reduce las llamadas al help desk y refuerza la autenticación de acceso.
El 80% de las brechas de seguridad involucran credenciales comprometidas. Gobierna quién accede a qué, cuándo y desde dónde. Protege las identidades de tu organización con controles Zero Trust.
Los equipos de TI salvadoreños suelen ser pequeños y atender muchas sucursales, usuarios remotos y auditorías a la vez. ManageEngine automatiza el trabajo repetitivo y les da una sola vista de equipos, tickets, red e identidades.
Parches al día, auditoría de cambios en Active Directory y control de cuentas privilegiadas con PAM360 para responder a auditores y supervisores.
Inventario de activos, mesa de servicios con acuerdos de nivel de servicio y reportes claros para rendir cuentas sobre el uso de los recursos tecnológicos.
Despliegue y configuración masiva de estaciones, control remoto y mesa de servicio ágil para operaciones que crecen o cambian de campaña con rapidez.
Monitoreo con OpManager de enlaces, servidores y equipos de red en sucursales, plantas y bodegas, con alertas antes de que la falla detenga la operación.
Las empresas que implementan ManageEngine con BITSO no solo ganan eficiencia — ganan tranquilidad. Aquí los beneficios que nuestros clientes experimentan desde los primeros 90 días.
Hablar con un especialistaLa automatización de tickets y el enrutamiento inteligente reducen el tiempo de atención a incidentes hasta un 60%, liberando al equipo para tareas estratégicas.
Reemplaza hasta 5 herramientas separadas con una sola plataforma integrada. Ahorra en licencias, integraciones y horas de administración.
Auditorías automatizadas y reportes listos para ISO 27001, PCI-DSS y los requisitos de riesgo tecnológico aplicables en El Salvador. Demuestra cumplimiento en minutos, no en semanas.
Desde el endpoint hasta la nube, con un solo panel de control. Detecta amenazas, cuellos de botella y vulnerabilidades antes de que se conviertan en problemas.
Flujos de trabajo automatizados, reportes instantáneos y acceso remoto a cualquier equipo hacen que tu equipo sea más productivo y estratégico.
Implementar ManageEngine es solo el primer paso. El verdadero valor está en el partner que te acompaña antes, durante y después del proyecto.
Máximo nivel de certificación con ManageEngine, respaldado por años de implementaciones en El Salvador y el resto de la región.
Atención para clientes en El Salvador, con soporte técnico en tu mismo huso horario y en español, respaldada por nuestra operación regional.
Ingenieros certificados en cada solución del portafolio, dedicados a entender tu operación antes de proponer una arquitectura.
Desde la evaluación inicial hasta el soporte post-implementación, con una demo personalizada y sin compromiso para tu empresa.
Nuestros especialistas certificados en ManageEngine te acompañan desde la evaluación hasta la implementación y soporte continuo.
ManageEngine es la división de Zoho Corporation especializada en software de gestión de TI. Su portafolio cubre la gestión unificada de endpoints (Endpoint Central), la mesa de servicios (ServiceDesk Plus), el monitoreo de infraestructura (OpManager, Applications Manager) y la gestión de identidades y accesos privilegiados (ADManager Plus, PAM360), entre otras soluciones.
A través de BITSO, Gold Partner de ManageEngine con operaciones en El Salvador y Guatemala. Te ayudamos a elegir los productos y ediciones adecuados, cotizamos en dólares, implementamos y damos soporte en español. Puedes llamarnos al +503 2136 7620 o escribir a [email protected].
Ambas opciones. Muchas soluciones de ManageEngine, como Endpoint Central y ServiceDesk Plus, se ofrecen en versión local (on-premise) para instalar en tus servidores y en versión en la nube. BITSO te ayuda a decidir según tus requisitos de control de datos, infraestructura y presupuesto.
Ambas marcas pertenecen a Zoho Corporation, pero son líneas de producto separadas: ManageEngine se enfoca en la gestión de TI y seguridad, mientras que Zoho ofrece aplicaciones de negocio en la nube como Zoho CRM. BITSO es partner de ambas.
Sí. Sus soluciones generan reportes de parches, inventario de activos, cambios en Active Directory y uso de cuentas privilegiadas que sirven como evidencia para auditorías internas, ISO 27001, PCI DSS y los requisitos de gestión de riesgo tecnológico aplicables a entidades supervisadas en El Salvador. La evaluación de cumplimiento específica debe hacerse con tus áreas de riesgo y cumplimiento.
Un especialista se pondrá en contacto contigo. También puedes llamarnos al +503 2136 7620.
